Cómo quitar un virus del ordenador (y saber si lo tienes)
Ventanas que se abren solas, un navegador con otra página de inicio o un ordenador que de repente va lentísimo. Muchas veces no es un virus «de película», sino programas no deseados que se colaron al instalar otra cosa. La buena noticia es que Windows ya trae lo necesario para limpiarlo.
Señales de que algo no va bien
- Aparecen anuncios o ventanas emergentes aunque no tengas el navegador abierto.
- Tu navegador tiene otra página de inicio o otro buscador que tú no has puesto.
- Han aparecido programas o extensiones que no recuerdas haber instalado.
- El ventilador suena mucho y el ordenador va lento sin que estés haciendo nada.
- Tus contactos reciben correos o mensajes que tú no has enviado.
1. Desconecta y no introduzcas contraseñas
Si sospechas que algo va mal, evita entrar en el banco o escribir contraseñas en ese ordenador hasta que esté limpio. Si el problema es grave (por ejemplo, mensajes que piden un rescate), desconéctalo de internet quitando el WiFi o el cable.
2. Desinstala lo que no reconozcas
Ve a Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas y ordena por fecha de instalación. Desinstala cualquier programa que no reconozcas o que apareciera justo cuando empezaron los problemas: «optimizadores», barras de herramientas, supuestos antivirus que no instalaste tú…
3. Revisa las extensiones del navegador
En Chrome o Edge, abre el menú › Extensiones y elimina las que no uses o no conozcas. Después, en la configuración del navegador, restablece la página de inicio y el buscador predeterminado.
4. Haz un examen completo con Seguridad de Windows
Windows incluye su propio antivirus, Microsoft Defender, y es suficiente para la mayoría de casos:
- Abre Seguridad de Windows (búscalo en el menú Inicio).
- Entra en Protección antivirus y contra amenazas › Opciones de examen.
- Elige Examen completo y pulsa «Examinar ahora». Puede tardar un buen rato.
- Si sospechas de algo difícil de quitar, elige además el Examen de Microsoft Defender sin conexión: el ordenador se reinicia y analiza antes de que arranque Windows.
5. Cambia tus contraseñas
Una vez limpio, cambia desde un dispositivo de confianza las contraseñas importantes: correo, banco y redes sociales. Activa la verificación en dos pasos donde puedas.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Descarga programas solo de su web oficial o de la Microsoft Store.
- Durante las instalaciones, lee cada paso y desmarca las casillas que ofrecen instalar «programas adicionales».
- Desconfía de correos, SMS y mensajes que te meten prisa o te piden datos, aunque parezcan de tu banco o de Correos.
- Mantén Windows y el navegador actualizados.
- No necesitas instalar varios antivirus: tener dos a la vez suele causar más problemas que soluciones.